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안녕하세요. 이번이 두번째 구매인데요

다신등급

admy77

  • 2019.01.30 22:49
  • 66
  • 1

안녕하세요. 이번이 두번째 구매인데요, 샐러드에 아이스팩이 없이 배송이 되었습니다. 샐러드가 약간 눅눅해져서 왔네요ㅠㅠ 배송 실수인건지 이제 아이스팩이 안들어가는건지 문의드립니다...ㅠㅠ

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    다신지킴이 2019.01.30 23:19

    고객님 :)
    샐러드는 냉동 식품이 아니기 때문에 온도 조절이 특히 중요하며,
    아이스팩은 온도 조절을 하는 역할을 하게 되는데요.
    날씨가 추운 상태에서 아이스팩까지 들어가게 되면 온도가 너무 낮아져서 채소가 얼게 되면 빨리 시들고 상태가 안좋아지게 됩니다.
    그래서 요즘처럼 날씨가 추운 겨울에는 아이스팩을 빼고 보내드리고 있어요.
    알맞은 상태로 드실 수 있도록 날씨 상황을 보면서 포장을 해서 보내드리고 있으니,
    안심하시고 섭취부탁드릴게요~
    감사합니다.

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