관리자에게
다신아이디 추가 계정 관련 기록 삭제건
날씬맘고
- 2018.01.02 15:57
- 102
- 3
다신샵에 새로 가입하면서 다신앱에서 로그아웃 되면서 이전 기록이 삭제되었습니다.. 복구나 이전 아이디 찾기 가능할까요?
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안녕하세요. 다이어리 정보는 회원님 휴대폰에 직접 저장됩니다.
다이어리 정보는 로그아웃과 상관없으며, 설정에서 초기화 하거나 휴대폰에 저장된 파일이 삭제되는 경우 초기화 됩니다.
복구를 반드시 기존에 백업한 파일이 있어야 하며, 메뉴> 설정> 백업설정> 불러오기를 이용해 복구하실 수 있습니다.
단! 백업 파일이 없는 경우에는 복구가 불가합니다.ㅜㅜ
이점 양해 부탁드립니다.