안녕하세요. 회원님 :)
다신샵 주문을 감사드려요~
냉동제품의 경우, 신선도 유지를 위하여 스티로폼 박스에 냉매제를 동봉 후 포장, 발송하고 있지만 택배 배송이다 보니 아예 전혀 녹지 않게 보내드리긴 어려워 간혹 제품이 해동되어 도착할 수도 있습니다.ㅠㅠ
아이스팩의 경우 배송 박스 규격에 따라 포장을 하다보니 추가가 어려운 점 양해 부탁드려요.

다만, 제주지역의 경우 출고 후 배송까지 이틀이 소요되며 배송지연 없이 수령하신 경우에는 배송중 간혹 녹아서 받으셨더라도 보냉 및 밀봉이 유지되고 있는 상태이기 때문에 바로 냉동보관해주시면 변질 걱정없이 섭취하실 수 있어, 해당 사유로 인해 수령 후 반품접수가 어려운 점 양해 부탁드립니다.

주문해주신 상품은 꼼꼼하게 포장하여 출고하겠으며, 배송까지 조금만 기다려주세요.
감사합니다.