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냉동식품이라고 되어있는데 박스개봉하니
만두우우웅
- 2023.01.14 21:32
- 14
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냉동식품이라고 되어있는데 박스개봉하니 냉장에 가까운 상태로 이미 배송상태에서 해동이 다 된 것 같은데… 다시 얼려서 먹음 되나요? 아님 냉장상태로 보관이 몇일일까요?
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안녕하세요. 회원님 :)
먼저 기쁜 마음으로 택배를 기다리셨을텐데, 일부 해동된 채로 받으셨다니 너무 죄송합니다.
주문해주신 제품은 1/13 출고 후 배송지연 없이 하루만에 수령하신 것으로 확인이 되시는데요.
이 제품은 배송에 2일이 소요되는 제주도까지 안전하게 배송이 되는 제품으로써, 배송지연 없이 하루만에 수령하신 경우에는 배송중 간혹 녹아서 받으셨더라도 보냉 및 밀봉이 유지되고 있는 상태이기 때문에 바로 냉동보관해주시면 변질 걱정없이 섭취하실 수 있습니다.
해동후 재냉동 금지 문구는 조리 후 다시 냉동하지 말 것을 안내드린 문구로 안심하시고, 바로 냉동보관 부탁드릴게요.
본의아니게 불편을 드린 점 정말 죄송스럽게 생각하며, 냉동보관 후 천천히 섭취 부탁드릴게요.
감사합니다.