상품문의
제품은 잘 도착했는데.. 다 녹아서
인터숨
- 2021.04.13 22:09
- 7
- 1
제품은 잘 도착했는데.. 다 녹아서 왔네요ㅠㅠ
해동 후 다시 얼리지 말라고 쓰여 있는데..
일단은 냉동실 넣어놨는데 원래 이런가요~?
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안녕하세요. 회원님 :)
이 제품은 보냉이 유지될 수 있도록 포장해서 보내드리고 있기 때문에
배송중에 간혹 녹아서 가더라도 수령하신 즉시 바로 냉동 보관해주시면
신선도 문제없이 드실 수 있습니다.
좀더 꼼꼼하게 포장해서 보내드릴 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
감사합니다.