상품문의
배송 올때 문제가 있는건지 아니면 처
ㄱㄱ!
- 2020.06.25 10:12
- 41
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배송 올때 문제가 있는건지 아니면 처음부터 상품이 문제가 되어 나온건지... 윗부분이 한쪽으로 다 쏠려있더라구요ㅠ 2개 주문한거 다... 그래서 그런건지 아니면 원래 한쪽면에 검은색가루가 없는건가요?
참고로 사진은 먹지 않은 상태. 즉 배송 온 직후의 상태입니다.
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사진 첨부
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안녕하세요. 회원님 :)
먼저 원활한 배송이 이루어지지 못해 정말 죄송합니다.
두부 티라미수의 크림 부분은 젤라틴을 사용하지 않은
부드러운 크림 타입이라 배송중에 흔들림으로 인해 내용물이 섞인 것 같아요. ㅠㅠ
제조에 문제가 있는 제품은 아니며, 단순히 크림과 코코아가루 부분이 섞인 것이라
섭취하시는데에 문제가 없으시답니다.
하지만, 티라미수 모양이 많이 흐트러져 속상하셨을 것 같아요.
죄송한 마음을 담아 다음에 주문하실 때 사용하실 수 있도록 소정의 적립금 넣어드렸어요.
다시한번 이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.