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재문의 드립니다.(식단 삭제 불가능)

다신등급

ooonooo

  • 2019.11.11 12:11
  • 122
  • 1

재문의 드립니다.(식단 삭제 불가능)

사진과같이 착오기재된 제목을 수정하려고하는데 눌리지도 않고 삭제버튼도 눌리지 않습니다.(다른식단의 경우 x를 누르면 삭제하시겟습니까?창이 뜨는데 위의 경우 전혀 눌리지않아 삭제 불가능) 말씀해주신대로 lte 상태로 수정진행도 불가능, 로그아웃 후 다시 재시도해도 불가능, 앱을 삭제 후 다시 실행해도 불가능으로 나옵니다.

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    다신지킴이 2019.11.11 14:26

    안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    죄송합니다.
    비회원문의로 문의주신 질문에 대한 답변은 커뮤니티> 게시글> 식단에 등록한 게시글에 대한 수정/삭제를 안내드렸었는데요, 문의주신 다이어리 마이식단은 안내드린 게시글 수정과는 관련이 없습니다.

    마이식단 항목에서 제목 수정 및 삭제는 현재 동일한 제목으로 등록 테스트 했을 때 특별한 문제가 없는 것으로 확인됩니다.

    현재 증상을 재현할 수 없는 관계로 회원님의 다이어리 백업파일을 전달해주시면 저희쪽에서 백업파일을 분석하여 문제를 재현해 보구요, 동일 증상이 발생하면 원인을 분석 후 안내드리겠습니다.

    백업파일은 메뉴> 설정> 백업설정> 구글드라이브로 백업을 완료하신 후 구글드라이브에서 백업파일(DIET_BACKUP.zip)을 다운받아 diet365@funnym.co.kr로 보내주세요. 메일을 보내주실 때 휴대폰 기종, OS버전과 간단한 증상도 설명 부탁드립니다.

    번거롭게 해드려 죄송합니다.ㅜㅜ

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