관리자에게
다이어리 오류
sarang_h
- 2019.07.19 17:28
- 103
- 1
다신 다른 카테고리는 다 되는데요
다이어리에 식단 등록만 하려고하면 중지합니다와 동시에 어플이 닫히는데요 왜그럴까요
어제까지 멀쩡히 사용했어요
삭제하고 재설치해도 똑같아요ㅠㅠ
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안녕하세요.
다신 관리자 입니다.
문의주신 다이어리는 현재 정상적으로 서비스 되고있습니다.
정상적으로 사용하시다가 갑자기 문제가 있는 경우 휴대폰 설정에 의한 문제이거나 또는 등록하신 데이터에 문제로 인해 발생할 수 있습니다.
우선은 휴대폰 권한 확인을 위해 휴대폰 설정> 애플리케이션> 다이어트신> 권한> 저장공간을 ON으로 설정해주세요.
설정하신 이후에도 동일한 문제가 발생하신다면 어느 화면에서 종료 증상이 발생하는지와 특정날짜에서만 문제가 발생하는 것인지 아니면 모든 날짜에서 발생하는지 등 자세한 정보와 함께 휴대폰 단말기종, OS버전을 알려주세요.
증상에 따라 백업파일을 요청해 데이터 분석이 필요할 수 있습니다.
감사합니다.