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배송 받앗는데 떡이 다녹아왔어요 이거
성성공공
- 2019.04.03 10:11
- 28
- 1
배송 받앗는데
떡이 다녹아왔어요
이거 재냉동해도되는거에요?
첫주문때도 녹아온거 그냥 다시 냉동햇더니
떡에 얼음 겁나 얼었는데....
40개 주문햇는데 다시안얼리고 다먹을수도 없고.
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회원님 :)
먼저 원활한 배송이 이루어지지 못한 점 정말 죄송합니다.
이 제품은 배송에 2일이 소요되는 제주도까지 배송이 되는 제품이기 때문에 간혹 배송중에 녹아서 갈 수는 있지만, 아이스박스 안에 냉기가 조금이라도 남아있는 상태라면 바로 냉동보관만 해주시면 상할 걱정없이 드실 수 있습니다.
떡은 냉동상태로 드시는 것이 아니라, 해동을 시켜서 드시는 것이기 때문에 말씀하신대로 냉동과정에서 얼음 결정 부분이 생기더라도 이부분은 해동과정에서 다시 녹아 없어져 드시는 데에 식감이나 맛의 변화는 없으실 거에요.
다시 한번 불편을 드린 점 죄송스럽게 생각하며, 바로 냉동보관 후 섭취부탁드려요~