상품문의
배달이 3시에 도착했다고 연락을 받고
카@cjk5178
- 2026.07.27 19:15
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배달이 3시에 도착했다고 연락을 받고 집에 6시쯤 도착했는데 ..
경비실에 보관해달라구 했는데 문앞에 놔 져있었고 제품들은 다 녹아 있었어요.. 여름이라 어느정도는 이해 가는데 다 녹아있으니..
맛이 많이 질기네요 ..
사진은 냉동실에서 넣엇다가 다시 찍어야될거같아서 찍엇어요
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안녕하세요. 회원님 :)
주문 내역을 확인해 보니, 아쉽게도 배송요청사항에 경비실 보관에 대한 별도 메모가 남겨져 있지 않으시네요.ㅠㅠ
우선 주문해주신 상품은 지연없이 배송 되었으며, 스티로폼 박스와 냉매제도 정상 동봉되어 출고되었답니다.
수령 당시 박스 파손이 없고 냉매제가 들어있는 상태였다면, 녹았더라도 배송 당일 냉동 보관해주시면 품질에는 이상이 없으니 안심하고 드셔도 괜찮아요!
제품의 질긴 정도는 드시는 분마다 개인차가 있을 수 있는 점 너그러운 마음으로 양해 부탁드릴게요.
다음 주문 시 배송 요청 사항에 [경비실 보관]을 꼭 기재해 주시면 택배 기사님께서 더욱 신경 써주실 거예요.
혹시나 배송 직후 박스가 크게 훼손되어 있었거나 다른 이상이 있으셨다면 언제든 편하게 말씀해 주세요.