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배송 온 다음날까지 제가 집에 없었어
카@wlt718178
- 2026.01.25 15:02
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배송 온 다음날까지 제가 집에 없었어서 배송온 이틀 뒤에 택배를 확인했는데.. 상했을까요? 그냥 박스채로 있었어요ㅜ 내용물은 녹아있는 상태구요
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안녕하세요. 회원님 :)
문 앞에 놓인 제품을 바로 챙기지 못해 많이 걱정되셨을 것 같아요.
저희 제품은 아이스박스와 냉매제로 꼼꼼히 포장해서 보내드리고 있지만, 배송 당일 바로 냉동보관이 어려웠다면 제품 상태 확인이 꼭 필요해요.
먼저 제품을 만졌을 때 말랑하게 다 녹아 있거나 포장지가 볼록하게 부풀어 있지는 않은지 확인해 주세요.
더 궁금하신 점이 있다면 언제든 편하게 말씀해 주세요. 오늘 하루도 기분 좋게 보내시길 바랄게요!