아니 몇주전에 주문을 했는데 여기 믿
아니 몇주전에 주문을 했는데 여기 믿고 그냥 냉동실에 다 넣어놨다가 이제서야 상품 누락하고 안보낸걸 알아챘네요
애초에 이런 회사에서는 이런 실수가 존재하면 안되는거잖아요;; 애초에 소비자가 믿고 주문했는데 여기서 누락해서 보내면 안보내진걸 소비자가 증명할 방법도 없고 그냥 돈만 여기에 기부하듯이 날리고 봐줘야하나요? 매번 이런식으로하면 꽁짜로 돈 버시겠네요? 사기당한 기분이네요 돈만 날리고 상품은 못받고ㅋ 와중에 보냈다고 당당하게 후기 작성 뜨는것도 어이없네요ㅋㅋ
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안녕하세요. 회원님 :)
먼저 기쁜 마음으로 택배를 기다리셨을텐데,
제품이 누락되었다니 너무너무 죄송합니다.
빠르게 포장을 진행하다보니 실수가 있었던 것 같아요.
배송 문제가 발생될 경우, 송장사진, 박스사진, 수령하신 제품 사진이 필요하신데요.
현재 제품을 수령하신지 시간이 많이 지나신 상태라 사진 촬영이 어려우실 것 같아 이번에는 사진없이 재발송 도와드릴게요.
수령하지 못하신 제품은 통치즈카츠 1팩이 맞으실까요?
누락된 제품명을 1:1 게시판에 남겨주시면 대통령선거일 임시공휴일이 지나고 다시 발송해드리도록 할게요.
혹시라도 받으신 제품에 문제가 있는 경우, 사진이 필수적으로 필요한 점 참고부탁드리며, 수령 즉시 바로 연락주시면 빠르게 도움드리도록 하겠습니다.
이용에 불편을 드려 정말 죄송합니다.