관리자에게
다이어리 기록이 싹 사라졌어요!!!
베리견과
- 2021.01.25 22:12
- 111
- 1
몇달동안 열심히 기록해온 칼로리 기록, 몇년전부터 등록해온 몸무게 기록이 싹 사라졌어요!!!!!!!!
한달정도만에 들어왔더니 갑자기 무슨 백업하라는 메시지 뜨더니 백업하고 다이어리 가보니까 아무것도 없네요?
복구하는 방법좀 알려주세요!!
그동안 앱 열심히 이용하면서 다신샵에서 상품들도 구매했는데... 이렇게 기록을 날리니 너무 어이가 없네요
설마 복구 안되는건 아니죠??
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안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
Google 정책 변경으로 12월 2일부터 배포된 버전을 설치후 실행해주시면 이전에 등록했던 다이어리 DB를 스토리지 업데이트 완료 후 정상적으로 이용할 수 있습니다.
다만, 스토리지 업데이트는 Google 정책상 OS11로 업데이트 후에는 진행이 불가하기 때문에 12월 2일 이전의 오래된 버전을 사용하시다가 휴대폰 OS를 바로 11로 업데이트 한 경우에는 진행되지 않습니다.
우선은 휴대폰 정보와 휴대폰 내파일을 확인해 아래 폴더가 존재하는지 확인 후 알려주세요.
1. 휴대폰 기종, OS 버전
2. 휴대폰에 Deit폴더에 MigrationCompleted 폴더가 존재하나요?
- 휴대폰 내파일 앱 실행→ 내장 메모리→ Diet 폴더→ MigrationCompleted 폴더 유무
감사합니다.