상품문의
택배도착문자가 왜안오나 해서 배송조
broccolimom1
- 2020.04.28 21:52
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택배도착문자가 왜안오나 해서 배송조회해보니 이미 2시간전에 배송완료로 뜨더라구요.
신선식품인데 드라이아이스는 하나도 차갑지않구요. 6일꺼 한꺼번에 시켜서 걱정됩니다.
매일 하나씩 먹어보려고 샐러드 처음구매했는데..끝까지 신선할까싶어서요ㅠ.
다음부터든 배송완료시 꼭 문자를 주셨음 좋겠네요ㅡㅡ
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안녕하세요. 회원님 :)
송장번호 조회해보니 4월 27일 출고하여 배송지연 없이 다음날인 28일에 수령하신 것으로 확인되시는데요~
샐러드의 경우 출고 당일에 만든 샐러드로 바로 보내드려서 수령 후 바로 냉장고의 야채칸에 보관해주시면 신선하게 섭취 가능하세요 ^^
문의주신 배송완료 문자 관련해서는 택배사쪽에 문의해보니 최근 택배물량이 폭주하여 일부 알림이나 문자가 가지 않는 경우가 있다고 합니다 ㅠㅠ
통신사 서버나 휴대폰 네트워크 상태 등에 따라 수신이 안 되는 경우도 있다고 하오니 이 부분 참고 부탁드릴게요.
감사합니다.