상품문의
제가 확인을 하루나 늦게하는 바람에
Frog124
- 2019.07.27 06:27
- 28
- 1
제가 확인을 하루나 늦게하는 바람에 제품이 어느정도 해동된 상태였어요ㅠㅠ그런데 안내 공지에 스킨팩이 손상되지 않았다면 괜찮다고 되어있는데 손상정도가 어느정도를 말하는 건가요??
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안녕하세요. 회원님 :)
배송은 하루만에 갔습니다만 확인이 좀 늦으셨나봐요. ㅜㅜ
참고로 해당 제품은 배송일이 2일 소요되는 제주도에도 출고되는 상품인데요.
받아보셨을때 제품이 다소 녹아있어도 스킨팩이 모두 붙어있고, 냉기가 남아있다면 바로 냉동실에 보관하셔서 위생에 문제 없이 섭취하실 수 있답니다.
만약 스킨팩이 처음부터 떨어져있거나 한다면 고객센터로 연락주세요.
감사합니다 ^^