회원님 :)
이 제품은 원래 상온에서 2-3일 정도까지 보관이 가능한 제품이에요.
아이스팩은 배송과정중에 온도가 너무 높아지는 것을 방지하기 위한 보조 포장재로 이해해주시면 될것 같아요.
다른 지역보다 배송에 하루 더 소요되는 제주도 배송까지 가능한 제품으로써,
아이스팩이 녹아있더라도 아이스팩이 어느 정도의 냉기를 유지해주기 때문에 상할 우려는 없으니 안심해주세요~

요거트에서 상한 맛이 난다고 하셨는데요.
요거트는 유산균을 발효시킨 제품으로써 요거트 특유의 시큼한 맛이 있을 수 있어요.
이때문에 맛으로는 상했는지 여부가 잘 구분이 안되실 수 있답니다. ㅠㅠ
냄새를 맡아보시면 상한것과 아닌것의 차이가 확실히 나실 거에요~
다시 한번 확인을 부탁드리며, 만약 냄새로도 확실히 상했다고 판단되시는 경우 1:1 고객센터로 다시 한번 연락주시면 확인후 빠르게 도움드릴 수 있도록 하겠습니다.
불편사항 있으시면 언제든지 고객센터로 연락부탁드릴게요~