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redrobbin
- 2018.03.14 05:48
- 60
- 1
제 핸드폰문자로 12일 출고됬다고 송장번호 함께 나왔는데 이제와서 금요일출고된다며 당연히늦는다는 답변이 어떻게되는건가요 ?
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회원님 :)
저희가 12일에 입고되는 물량에 맞춰 송장번호를 출력하여 배송 문자를 보내드렸었는데요.
포장을 완료하고 보니 예정된 입고 물량보다 수량이 적게 입고되는 바람에 일부주문건은 출고가 되지 못했어요. ㅠㅠ
이부분에 대해서는 배송완료 문자를 받으신 이후에 따로 배송 지연 문자 안내를 받으셨을 거에요~
배송이 며칠 더 지연된 부분에 대해서는 정말 죄송스럽게 생각하며,
이번주 금요일에 출고될 예정이니 조금만 더 기다려주시길 부탁드려요.
다음주 정도부터는 어느 정도 배송 지연 현상이 해소되어 정상 배송이 가능할 예정이니 참고부탁드릴게요~