상품문의
어제 통화완료했고 추가로 문의드려요.
umboss
- 2017.08.22 12:26
- 19
- 1
집에 있는 6개도 확인해보니 08 광명이 하나 더 있고, 나머지는 잘 보이지 않아서 확인이 어려운게 대부분이에요.
어제 회사에 있던 것도 봉지에 가려져서 안보이는걸꺼라고 하셔서 뜯어서 봤는데,다 지워져서 확인이 불가능합니다.
문제되는 계란만 회수조치를 하시는건 아니죠?
먹다 남은...;; 8개 다 보내니 환불처리 부탁드립니다.
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안녕하세요 회원님.
상품 회수 후, 구매하셨던 6구 2개 모두 환불 예정인것으로 확인됩니다.
참고로 오늘 -08광명- 계란은 적합 판정을 받은 계란이었던 것으로 확인이 되었으며 해당 농장에 대한 성분 검사결과서도 모두 확인하였습니다ㅠㅠ
식약처에서 회수조치로 잘못 안내가 되었던 부분은 지금 확인중에 있으며, 정확한 내용이 확인 되는대로 전 고객님께 다시 안내 문자 드릴 예정이니 조금만 기다려주세요.
여러가지로 혼란과 불안감을 안겨 드려 다시 한번 정말 죄송합니다.