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관리자에게

앱 관리좀 제대로 해주세요..

다신등급

단아함

  • 2019.01.24 01:13
  • 177
  • 2

아까 구글 아이디로 저장 안된다고 글 남긴 사람이예요.

구글 아이디 접속해보니까 제대로 아이디 로그인 되는거 확인하고
이거 앱 초기화 한 다음에 불러오기 했는데
(칼로리 등을) 적었던 기록들이 두번 입력 됬습니다.

저번에도 기록 불러오기하면 칼로리가 두번씩 입력되서 보기 불편하여 하나하나 지웠었는데 몇달치 기록이 있다 보니까 수작업으로 하나하나 지우기가 너무 힘들었습니다.

전에는 적어둿던 기록이 갑자기 날라가는 일이 두세번 반복되서 문의글 적었더니 저장 수시로 해달라고 하셔서 그렇게 한건데 불러오기 기능도 제대로 안되고
적어둔 글은 가끔 날라가지를 않나..
구글 아이디 저장은 오류나고

다이어터 한테 칼로리 기록이 얼마나 중요한지에 대해서 충분히 아실거라고 생각하는데

다이어터들에게 대중적으로 쓰여지는 앱이 이렇게 불편한 오류사항들이 개선되지 않으니 너무 아쉬운 마음에 긴 글 적어봅니다

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  • 운영자
    다신지킴이 2019.01.24 18:13

    안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    문제가 발생했던 구글드라이브 백업 및 불러오기 기능이 정상화 되었습니다.
    안내드린 것처럼 현재 다이어리에 백업파일과 동일한 데이터가 있는 상태에서 불러오기를 하시면 데이터가 중복될 수 있습니다.
    이점 참고하셔서 불러오기를 아직 하지 못하셨다면 다시한번 이용해보세요.

    감사합니다.

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  • 운영자
    다신지킴이 2019.01.24 12:00

    안녕하세요.
    다신 관리자 입니다.

    먼저 다이어트신을 아껴주시고 이용해주셔서 감사합니다.^^
    문의주신 구글 드라이브 백업 로그인과 관련해서는 현재 최신 버전이 2019년 1월 2일 정식으로
    배포된 이후 모든 기능이 정상적으로 작동되었는데요, 회원님께 발생하신 증상과는 다르지만 다신앱을 업데이트 하거나 수정하지 않은 상태에서 어제 구글드라이브 백업 문제가 발생되어 구글 정책에 변동 사항이 있는지 체크를 하고 있습니다.

    데이터 불러오기의 경우 안드로이드 다신앱은 기존 데이터를 초기화하지 않고 현재 상태에서 백업파일의 데이터를 추가하는 방식으로 불러오기가 진행되기 때문에 휴대폰에 동일한 데이터가 있는 상태에서 불러오기를 하면 데이터가 중복되게 됩니다. 이 부분에 대해서는 안내를 강화하여 이용에 어려움이 없도록 개선을 검토하겠습니다.

    다이어리 정보가 휴대폰 환경에 의해 강제 삭제되는 원인에 대해서는 지속적으로 원인을 확인 하고 있으나 증상을 재현할 수 없어 정확한 원인을 찾지 못하였습니다ㅜㅜ 해당 증상은 예를 들어 PC에 최적화 프로그램 등을 실행했을때 레지스트리가 삭제되었다거나 파일이 삭제되는 증상과 같이 안드로이드폰 특성상 다른 앱의 파일을 삭제하거나 변경할 수 있는 OS특성에 따라 문제가 발생할 수 있습니다. 정확한 원인은 계속해서 검토하도록 하겠습니다.

    현재 구글드라이브 백업과 관련된 문제는 계속해서 원인을 확인해 빠른 시일내에 원활히 이용할 수 있도록 방법을 찾아 개선하겠습니다.

    감사합니다.

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