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3
  • 2022.02.01 21:30
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만보기가 가끔 기록측정이 안되어있어요 그냥 제로상태

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    다신지킴이 2022.02.03 10:07

    안녕하세요.
    다신 지킴이 입니다.

    만보계는 앱이 실행중인 포그라운드 상태와 앱이 종료된 백그라운드 상태에서 모두 걸음수를 측정하고 있습니다.
    앱이 실행중인 상태에서 걸음수가 정상적으로 측정되지만, 앱을 종료한 후 걸음수 측정이 이루어지지 않고 만보계 설정이 강제로 OFF로 변경된 경우 휴대폰 설정에 배터리 관련 설정을 확인해주세요.
    아래 배터리 관련 설정 변경 위치는 제조사 및 휴대폰 단말 기종에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.

    휴대폰 설정 변경
    휴대폰 설정→ 애플리케이션→ 다이어트신→ 배터리→ 백그라운드에서 실행→ ON

    변경 후 만보계가 정상적으로 작동하시는지 확인해주세요.

    감사합니다.

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