관리자에게
데이터 복구
ㄱㅅㅂㄱㄷㅇ
- 2021.08.06 10:14
- 101
- 2
안녕하세요
어플을 몇년동안 이용하고 있는 사람입니다
제가 폰을 바꾼 뒤로 어플 로그인만하고 구글 로그인을 안했었는데
기록 저장을 할까하고 구글 로그인을 했어요
근데 불러오기가 있ㄱㄹ래 한번 눌렀는데
예전 파일이 불러와지고
기존파일이 사라졌어요!!!! 악!!!!!
어떻게 취소 안되나요
1시간 전으로 돌아 갈 수 없나요!?
ㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅜㅠㅠㅜㅜ
허으어어엉
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안녕하세요.
다신 지킴이 입니다.
다이어리 정보는 로그인과 상관없이 회원님 휴대폰에 직접 저장되는데요,
휴대폰을 변경하거나 초기화 되었을 경우 복구를 위해 다이어트신에서는 백업 및 불러오기 기능을 제공하고 있습니다.
아이폰의 경우 구글 드라이브 불러오기를 하면 휴대폰에 등록되었던 다이어리 정보가 초기화 되며, 구글 드라이브에 저장된 가장 최근의 백업파일을 불러와 복구됩니다.
다시 기존에 데이터로 복구를 할려면 백업파일이 필요합니다.
회원님의 경우 새 휴대폰에서 한번도 백업을 해두지 않았다면 복구가 불가능 합니다.ㅜㅜ
도움을 드리지 못해 죄송합니다.
빠른 답변 감사합니다 흑흑 ㅜㅜ