상품문의
상품이 돌처럼 굳어 있습니다
trip****
- 2017.11.21 02:27
- 17
- 1
제품을 세 종류를 샀고 그 중 링곤베리를 이제야 개봉했는데 가루가 딱딱하게 한 덩어리로 뭉쳐 굳어 있어 먹을 수가 없습니다. 제 보관의 문제라기에는 같이 산 제품들은 더 먼저 개봉했음에도 상태가 좋습니다. 다만 제품을 세 종류나 사서 받은 즉시 모두 개봉해 확인해 보지 않아, 구매일자가 시간이 좀 되었습니다. 이 경우 환불이나 교환이 가능할까요. 원하신다면 제품 사진을 보내드릴 수 있습니다. 가루가 돌처럼 굳어 있어 동봉되어 있는 스푼도 겨우 뽑았습니다.
함께 읽으면 도움되는 글
최신순
-
- 고객센터
diet365@funnym.co.kr- 문의사항은 관리자에게 게시판 또는 이메일 주소로
연락주시면 빠른 시일내에 회신드리도록 하겠습니다. - 관리자에게
-
- 다이어트신 정보
- (주)퍼니엠 Funnym Co.,Ltd. 대표 김흥조
- 본점 : 사업자등록번호 220-86-74148
서울시 성동구 왕십리로 58, 905호(성수동1가, FORHU) - 영업소 : 서울시 성동구 광나루로 275(세신빌딩 3층 315-22호 송정동)
- 사업자번호조회
- 통신판매업신고 제2012-서울성동0616
건강기능식품판매업 제2015-0281645 (영등포)
-
- SNS
다이어트신에서 제공하는 모든 콘텐츠의 저작권은 제공처 또는 다이어트신에 있으며, 이를 무단 이용 및 재배포하는 경우 저작권법 등에 따라 법적책임을 질 수 있습니다
사진 첨부
위치보기
안녕하세요. 회원님 :)
유선으로 안내드리려 전화 드렸는데 연결이 되지 않아 글로 안내 드려요.
확인을 위해 문제된 제품사진을 찍어서 010-2679-8721 번호로 문자 보내주시면 확인후 빠르게 도움드리도록 하겠습니다.
번거롭게 해드려 정말 죄송합니다~
감사합니다.