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안녕하세요. 회원님 :)
먼저 기쁜 마음으로 택배를 기다리셨을텐데, 제품이 녹아서 받으셨다니 너무 죄송합니다.
다만, 이 제품은 배송에 2일이 소요되는 제주도까지 안전하게 배송이 되는 상품으로써,
배송중에 약간 녹았더라도 냉기가 유지되고 있는 상태로
바로 냉동보관만 해주시면 신선도 걱정없이 섭취하실 수 있습니다.
안심하시고 바로 냉동보관 부탁드릴게요.
다시한번 원활한 배송이 이루어지지 못해 정말 죄송합니다.