이거 심각하게 너무 묽습니다. 불량인
이거 심각하게 너무 묽습니다.
불량인거같아 문의했지만 처음 개봉시에는 원래 이렇게 수분이 있다는 답변을 받았습니다.
초코 스프레드 구매했었고, 처음 뜯었들때 그 정도의 수분이 나오겠구나 했는데
이건.......
보시다시피 난리나게 묽어서 바닥, 바지, 티 다 흥건하게 묻었어요.
1:1로 문의 드렸지만 이건 지금 정상제품인거고 이럴수있다. 냉장보관 하라 라는 답변을 받았습니다.
원래 이렇게 묽은거면, 아예 처음부터 뜯기전에 냉장보관했다가 뜯으라고 안내하는게 맞는 것 같아요.
초코 스프레드는 좋았고, 과일잼은 계속 이런 문제가 지속된다면 저는 지금 이 제품 말고, 리뉴얼된 후에나 구매할 것 같아요.
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안녕하세요. 회원님 :)
먼저 이용에 불편을 드려 죄송합니다 ㅠㅠ
유화제를 사용하지 않다보니 원재료 자체의 수분이 일부 나올 수 있는데요.
특히 과일잼의 경우 과일 자체의 수분함량이 높다보니 과일 자체의 수분이 흐르는 현상이 발생하는 것 같아요.
변질이 아니오니 안심하고, 섭취 부탁드리며 남겨주신 내용은 관련 부서에 전달하여 이용에 만족을 드릴 수 있도록 더욱 노력하겠습니다.
소중한 의견 정말 감사드립니다.