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안녕하세요.
다신 관리자 입니다.
문의주신 증상이 정상적으로 이용하시다가 문제가 발생한 경우 휴대폰 환경에 변화로 인해 문제가 발생할 수 있습니다. 우선 휴대폰 설정에서 배터리 절전 상태를 확인해주세요.
휴대폰 설정> 디바이스 케어> 배터리> 다이어트신> 절전 상태로 전환 해제
안내드린 휴대폰 설정은 삼성 갤럭시S 시리즈에서 설정 방법이며, 제조사 및 휴대폰에 따라 설정 방식이 다를 수 있습니다.
안내와 같이 확인하신 후 증상이 개선되지 않는 경우 휴대폰 단말기종과 OS버전을 알려주세요.
그리고 만보계 설정이 OFF로 변경되는 증상이 어떤 상황에서 발생하시는지 자세한 설명 부탁드립니다.
감사합니다.