관리자에게
모든기록이 리셋됐어요!!!!!!
바나나내꺼야
- 2018.01.10 23:50
- 100
- 4
안녕하세요 관리자님
저는 12월 부터 다신앱을 매일 사용하고 있어요. 앱을 하루에도 몇번씩 사용하는데 방금전에 들어가니 제 기록이 모두 남아있지 않는거예요!!!저는 별다른걸 하지 않았는데 뭐 누른것도 없고요ㅠㅠ도와주세요.
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네ㅠㅠ 빠른답변 감사합니다
바나나내꺼야 안녕하세요. 다신 관리자입니다.
다이어리 정보 데이터는 저희가 개인정보이기 때문에 저장할수 없는점 양해부탁드려요.
아쉽지만 백업을 하시지 않을경우 데이터는 불러오기가 어렵습니다.ㅠ.ㅠ
감사합니다.
초기화도 교체도 하지 않았어요
관리자님 제가 사라진 이전 데이터 백업을 안해두었는데 . . 그럼 보관된 데이터가 없는거겠죠? 하하. . .
안녕하세요. 다신 관리자입니다.
다이어리 정보는 핸드폰에 저장되는 방식입니다.
핸드폰의 교체나 초기화가 하지 않는 이상 다이어리 정보는 저희가 컨트롤 할수 없습니다. ㅜ.ㅜ
설정 > 백업설정을 통해서 필히 상시적으로 백업을 하시는거을 권장해드리며, 핸드폰 교체도 없고, 초기화도 하지 않을경우 핸드폰 기종 및 OS 버전, 백업파일(DIET_BACKUP.zip)을 diet365@funnym.co.kr 메일로 전달부탁드리겠습니다.
감사합니다.^^